OPERATION WORKFLOW

月1集客便 / 業務フロー設計図

新規獲得からレポートまでの13工程 / 全員確認用
この図は「誰が・何を・どの帳票で・どこに保存・誰に通知」を1枚にまとめたものです。実際の運用と違う箇所・抜けている作業があれば指摘してください。全員が101フォルダで作業し、Claudeが記録・帳票生成・通知・WEB更新を担う運用を前提にしています。
00
この設計の考え方
Concept

データの持ち方

置き場役割誰が触るか
Claude用データ(スプシ)顧客マスター+進捗ステータス(正本)Claude(人は直接見ない)
店舗CLAUDE.md各店の制作コンテキスト(ターゲット・訴求ルール・NG)Claude+担当
WEBアプリ人が見る閲覧UI(進捗・担当・スケジュール)全員が閲覧・Claudeが更新
01
13工程フロー
13 steps
#工程主担当アウトプット / 帳票保存先Claudeの役割・通知
1新規獲得獲得者 / きらきら受注報告_受注受付/契約書はきらきら確認でClaudeが送付(修正版も同様)
2案件情報入力Claude店舗フォルダ・採番・一覧店舗フォルダ受注報告からフォルダ作成・client_id採番(重複チェック)
3請求書発行きらきら請求書_取引/Claudeから店舗Chatworkへ送付
4キックオフMTGアニー・キヨティMTGメモ打ち合わせメモ/メモを読み店舗CLAUDE.mdへ反映
5撮影者手配アニー / きらきら担当撮影者・撮影日店舗CLAUDE.md担当者へ通知(人が確認)
6台本作成アニー台本台本履歴/前段でアニーへCWタスク/制作代行
6.5ポリシーチェック山本 / アニーチェック結果実行プロトコルで支援(撮影前ゲート)
7撮影指示書アニー撮影指示書(v9)店舗フォルダ台本FIX後に撮影者へ送付
8撮影・編集撮影者編集済み動画Googleドライブ動画を読み台本との整合チェック
9動画納品きらきらドライブクライアントへ送付・承認取得/修正は編集者へ差戻し
10広告設定依頼書きらきら広告設定依頼書店舗フォルダ中島へCWタスク(ここで2トラックに分岐)
11広告設定飲食=きらきら/山本
他=中島
Claude用データ設定は人/完了でCWタスクを人が完了に
12設定完了報告きらきらClaudeからクライアントへ配信開始報告
13レポート・アンケート中島→Claude作成
きらきら送付
月次レポート・アンケート店舗フォルダ数字を受けレポート生成→送付→次月台本タスク→工程6へ
ゲート① 入金:前払い。工程3で入金確認できてから工程4以降に進む
ゲート② 台本FIX:工程6.5ポリシーチェック通過+クライアントFIX後に、工程7で撮影者を動かす
02
2トラック分岐(工程10以降)
Two tracks

工程1〜9は共通。工程10(広告設定依頼書)で業種により流れが分かれる。

A. 飲食トラック

毎月の動画撮影あり → 広告設定は定型(基本同じ設定)→ きらきら or 山本が設定。毎月このループを回す。

B. 飲食以外トラック(整体・サロン等)

動画は毎月でなく必要に応じて撮影に切替。中島が運用(数字監視・調整)→ 数字を見て「撮影が必要」ならアニーへ全体グループで撮影依頼(工程5〜8へ戻る)/「バナーが必要」なら山本へ依頼 → 山本がCodex+Claudeで生成 → 中島が設定に反映。

03
横串の仕組み・ループ
Task management & loop

Chatworkタスク(漏れ防止)

ステータスゲート

月次ループ

工程13でレポート・アンケートを送付 → 次月の台本作成タスク(きらきら→アニー)→ 工程6へ戻る。飲食トラックは毎月このループ、飲食以外は数字に応じて撮影を挟む。

04
これから作るもの(着手順)
To be built

フェーズ1:土台

フェーズ2:帳票テンプレ

フェーズ3:自動化・WEB